Entenda como fortalecer a comunicação da sua marca, da estratégia a execução, com a metodologia de branding anacouto
Sua organização está construindo uma estratégia sólida de comunicação e mantendo a audiência realmente engajada? Em um ambiente digital altamente competitivo, onde canais e formatos de conteúdo disputam cada segundo de atenção do consumidor, a comunicação se torna essencial para destacar os diferenciais do seu produto e criar uma conexão emocional com o público. Seja em publicidade, redes sociais, eventos ou parcerias com influenciadores, uma estratégia de comunicação bem planejada e alinhada ao propósito e a visão de mundo da marca gera consistência, relevância e diferenciação no mercado.
Nesse contexto, é fundamental entender não apenas como construir valor para a marca, mas como essa construção de valor permeia todas as etapas, da estratégia à execução. A partir da nossa metodologia É, FAZ e FALA, destacamos o FALA como a narrativa que dá consistência à marca e conecta o público de forma duradoura e relevante. Como afirma Fernanda Galluzzi, Sócia e VP de Comunicação aqui da anacouto: “Boa estratégia é aquela que ganha vida na execução. E é na execução que se ganha ou perde o jogo.”
Neste artigo, vamos olhar para a construção de um Branding icônico pelas lentes da comunicação, mostrando como “o FALA do Branding” acontece na prática e fortalece o posicionamento das marcas. Analisaremos cases de sucesso, demonstrando como uma comunicação bem estruturada transforma a estratégia em resultados concretos.
1. Proprietária: A importância da diferenciação
Você já deve ter reconhecido uma comunicação da Coca-Cola de longe, sem antes mesmo ver o logo, não é mesmo? O uso do vermelho e branco ou a silhueta icônica de sua garrafa se tornaram elementos inconfundíveis da marca, que facilitam a sua identificação e reconhecimento. Esses ativos proprietários, reconhecíveis e inconfundíveis, ajudam seu reconhecimento para fortalecer o valor.
Uma comunicação proprietária é caracterizada pela sua iconicidade, com elementos que tornam a marca facilmente reconhecível em todos os pontos de contato. Esse diferencial envolve construir um conjunto de elementos visuais e verbais que se tornem uma “assinatura”, presente em todos os canais de comunicação da marca. Elementos como cores, formas e tons específicos funcionam como sinais para o consumidor. Com essa consistência, o público passa a reconhecer a marca imediatamente, criando uma conexão que vai além do simples consumo.
Para construir uma comunicação proprietária, é essencial que a marca se baseie em um propósito claro e em elementos visuais e verbais consistentes. Essa base torna possível desenvolver uma estética e um tom de expressão únicos, que geram familiaridade e credibilidade ao longo do tempo. Cada decisão visual e verbal deve ser cuidadosamente pensada para ser mantida em todas as interações, o que reforça esse “selo” e facilita a identificação da marca pelo público.
Case iCarros
A iCarros, plataforma do grupo Itaú, exemplifica como uma escolha cuidadosa elementos visuais e verbais podem destacar uma marca. A concorrência, num geral, usava argumentos racionais e parecidos entre si, falando de um “novo jeito” ou o “jeito inteligente” de comprar e vender veículos. Em vez de sermos mais uma marca falando de si, era fundamental nos conectarmos com as pessoas, afinal, a compra ou venda de um veículo está sempre conectada a um desejo maior de movimento na vida: comprar um carro para a vida adulta depois de passar na autoescola, escolher um modelo econômico para trabalhar dirigindo… Ou até vender o veículo para realizar um outro sonho maior, seja dar entrada em uma casa própria ou até fazer um mochilão pelo mundo.
Dessa forma, nosso propósito de guiar o desejo de movimento nas pessoas toma forma em uma narrativa que destaca o papel dos veículos no movimento da vida de cada um. Além disso, o uso de tipografia, fotografia e ilustrações reforça a ideia de movimento, alinhando-se com o objetivo de guiar os consumidores em suas decisões de compra. Essas escolhas facilitam o reconhecimento da iCarros e criam uma conexão emocional com os usuários. Ao invés de adotar uma abordagem puramente racional, comum entre os concorrentes, a marca se conectou aos desejos e momentos de vida dos consumidores, destacando como a compra e venda de veículos pode representar grandes mudanças e movimentos pessoais.
Clique aqui e saiba mais sobre o case.
2. Consistente: Narrativa coesa ao longo do tempo
Manter uma comunicação consistente ao longo do tempo é essencial para consolidar a imagem da marca no imaginário do consumidor. Essa consistência não significa monotonia; pelo contrário, ela tem potencial para alinhar todos os seus pontos de contato no curto, médio e longo prazo para construir reputação forte, mas sempre alinhada ao propósito da marca. Quando uma marca preserva seus elementos visuais e verbais e, ao mesmo tempo se conecta com o tempo e contexto, ela não somente se torna mais fácil de ser lembrada, mas ganha a confiança e a atenção do público.
Um exemplo de comunicação consistente é a da marca Natura Tododia, que se mantém como uma referência em autocuidado. A linha Tododia utiliza mensagens que exaltam o bem-estar pessoal, trazendo temas atuais, como diversidade e sustentabilidade, alinhados aos valores da marca. Assim, a cada nova campanha, a Natura se conecta com temas que refletem o momento atual, mas sem perder o propósito que a define, criando identificação e empatia com seu público, que valoriza o bem-estar e o cuidado com o meio ambiente.
Case Natura Tododia Cabelos
A relação entre Tododia e o cuidado diário já é bem fundamentada, e as consumidoras confiam na entrega de perfumação e hidratação da marca. Para abraçarmos os cabelos, logo, este foi o nosso ponto de partida: a expertise da marca em relação ao cotidiano de cuidado, que traz os cabelos como parte do corpo, não um segmento apartado – ele tem movimento porque nosso corpo se move.
Com a entrada no segmento de cuidados capilares, a Natura Tododia Cabelos aplicou sua abordagem de autocuidado para o dia a dia das consumidoras, oferecendo uma experiência de uso descomplicada. O casting traduz nas fotos e vídeos a alegria, bem-estar, o movimento dos cabelos bem cuidados e essa mulher que está feliz e se sentindo linda. Construímos um mix de fotos em estúdio e contextualizadas, para transmitirmos a performance dos produtos e também o storytelling do uso em cada tipo de cabelo. Além disso, a apresentação visual dos produtos se conecta com a linha Tododia, trazendo familiaridade e criando uma transição e associação natural para os consumidores que já têm um vínculo com a marca.
Clique aqui e saiba mais sobre o case.
3. Diferenciada: Surpreende o público
A comunicação diferenciada é crucial em um mercado altamente competitivo, pois ela oferece uma abordagem marcante e inovadora, gerando alta diferenciação na sua maneira de ser, fazer e falar. Ser diferenciada significa sair do comum, oferecer uma narrativa ou formato que o público não espera, o que desperta a curiosidade e estabelece uma conexão mais profunda. Essa abordagem única pode surgir tanto da apresentação visual quanto da forma de abordar a mensagem e o propósito, indo além do esperado e trazendo um impacto memorável para o consumidor.
Esse diferencial pode ser alcançado explorando abordagens inovadoras de comunicação, investindo em estratégias criativas e utilizando influenciadores e canais que ampliam o alcance da mensagem. A inovação também pode vir da personalização, com comunicações segmentadas que falam diretamente aos diferentes perfis de consumidores, gerando uma relação de proximidade e reconhecimento.
Case Yelum
A Yelum se diferencia no mercado de seguros ao adotar uma narrativa que coloca a liberdade como protagonista, em contraste com o foco habitual das seguradoras em proteção e segurança. Ao longo de uma jornada de cocriação, o grupo HDI buscou entender os principais ativos da Liberty e reinterpretá-los com frescor e autenticidade, transformando o conceito de liberdade em um direcionamento de valor real para clientes e corretores. O resultado é uma marca que combina proximidade, flexibilidade e um portfólio modular, que não apenas protege, mas capacita seus clientes a explorarem seus próprios caminhos com segurança.
Com o propósito “Liberdade por caminhos seguros” e a tagline “Seguro para viver livre”, Yelum redefine o papel de uma seguradora ao posicionar-se como uma facilitadora de possibilidades, não apenas de proteção. Este propósito é um mantra, uma crença da marca que promete assegurar liberdade com confiança e apoio. A mensagem ressoa de forma autêntica com quem busca não só segurança, mas também uma vida plena, abrindo espaço para que clientes e corretores percebam um novo tipo de parceria – uma marca que acredita, entrega e garante segurança como base para a liberdade.
Clique aqui e saiba mais sobre o case.
4. Relevante: Conexão com o contexto atual
A relevância na comunicação é fundamental para uma marca que deseja se manter presente e conectada ao seu público. Isso significa tornar clara a sua proposta de valor, abordando temas e valores contemporâneos, que refletem as preocupações e interesses da sociedade. Marcas que buscam relevância devem ser sensíveis às mudanças do mundo, promovendo discussões sobre temas importantes como sustentabilidade, inclusão e inovação. Essa proximidade com os valores do público permite que a marca se torne parte do dia a dia dos consumidores, ganhando sua confiança e admiração, e despertando desejo de compra e/ou uso nos seus clientes/consumidores enderençando o desafio do contexto.
Para alcançar essa conexão, a comunicação deve estar atenta ao que é importante para o público, adaptando suas campanhas e abordagens para se conectar de forma genuína. Essa relevância envolve entender os anseios da sociedade e responder a eles, mostrando que a marca não apenas reconhece as mudanças, mas as incorpora em suas ações e em sua forma de comunicar.
Case Happy Eggs®
Happy Eggs® traz uma comunicação inovadora e relevante ao mercado de ovos ao colocar o bem-estar animal e o consumo consciente no centro de sua narrativa. Com uma proposta leve e educativa, a marca se diferencia numa categoria de commodities ao personificar a galinha como protagonista, enfatizando sua alegria em viver livre de gaiolas. Essa abordagem não apenas informa sobre os tipos de ovos – desde caipiras até orgânicos e livres de gaiolas – mas também destaca a importância de oferecer ao consumidor um portfólio focado na qualidade de vida animal, reforçando o compromisso da marca com um mundo mais ético e sustentável.
Para fortalecer esse posicionamento, Happy Eggs® aposta em embalagens diferenciadas, campanhas interativas nas mídias sociais e parcerias com influenciadores que reforçam essa personalidade única da marca em todos os pontos de contato, tanto físico quanto online. Com essa expressão única e autêntica, Happy Eggs® se estabelece como uma marca comprometida em liderar uma transformação no mercado de ovos, promovendo o bem-estar animal e incentivando escolhas mais conscientes entre os consumidores.
Clique aqui e saiba mais sobre o case.
Como está o “FALA do Branding” na sua organização?
Para construir uma marca de valor, é essencial que a comunicação seja proprietária, consistente, diferenciada e relevante. Esses quatro pilares compõem uma estratégia que vai além do marketing tradicional, posicionando a marca como uma fonte de conexão e impacto. Quando esses critérios são aplicados em conjunto, a marca consegue estabelecer vínculos duradouros e autênticos, consolidando sua presença e influência no mercado.
Conteúdo por: Bianca Barboni e Paula Cardoso.
Não pare por aqui: Quer se aprofundar ainda mais nos conceitos de Comunicação e construir Branding até mesmo em campanhas promocionais? Clique aqui e confira o artigo “Como construir Branding em campanhas promocionais.”
