{"id":7728,"date":"2020-06-22T14:21:22","date_gmt":"2020-06-22T17:21:22","guid":{"rendered":"http:\/\/legacy.anacouto.com.br\/?p=7728"},"modified":"2024-07-03T15:33:11","modified_gmt":"2024-07-03T18:33:11","slug":"e-o-fim-dos-escritorios-abertos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/artigos\/2020\/06\/22\/e-o-fim-dos-escritorios-abertos\/","title":{"rendered":"\u00c9 O FIM DOS ESCRIT\u00d3RIOS ABERTOS?"},"content":{"rendered":"

\u00c9 o fim de qualquer escrit\u00f3rio?<\/em><\/p>\n

O modelo de open space office<\/em> surgiu para estimular a intera\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o entre as equipes<\/strong>, por\u00e9m vem sendo questionado por muitas pessoas ao longo dos anos. Em tempos onde precisamos limitar a proximidade e intera\u00e7\u00f5es sociais, como esse modelo se reinventar\u00e1?<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Diversos artigos e estudos (falarei de alguns abaixo) mostram como esse modelo, de espa\u00e7os abertos com grande concentra\u00e7\u00e3o de pessoas juntas, n\u00e3o traz todos os resultados esperados. \u00c9 importante entendermos por que adotamos esse modelo, quais os benef\u00edcios e malef\u00edcios que ele traz e como podemos evoluir a partir de agora.<\/p>\n

Como chegamos at\u00e9 aqui?<\/h3>\n

Escrit\u00f3rios abertos n\u00e3o s\u00e3o nenhuma novidade, eles existem desde o in\u00edcio do s\u00e9culo 20, mas foi quando o Google renovou sua sede em 2005 que esse modelo virou sin\u00f4nimo de sucesso. Espa\u00e7os abertos, flex\u00edveis e baseados em atividades substitu\u00edram cub\u00edculos e paredes. As empresas acreditavam que ao remover essas barreiras, aumentariam a visibilidade entre as pessoas, a colabora\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o entre as equipes e, consequentemente, a agilidade e produtividade. Quem nunca ouviu: \u201cQuero meu escrit\u00f3rio igual ao do Google.\u201d<\/strong><\/p>\n

Existe tamb\u00e9m um outro motivo, menos excitante, que \u00e9 a economia dos custos fixos. Escrit\u00f3rios abertos custam menos, pois conseguimos ter mais pessoas em menos metros quadrados. Um estudo<\/strong><\/a> da CoreNet Global mostrou que nos EUA, a metragem por funcion\u00e1rio caiu de 76 m\u00b2 em 2010 para 54 m\u00b2 em 2013. Al\u00e9m disso, um ambiente aberto tamb\u00e9m facilita o planejamento para crescimento futuro, pois, se tudo der certo nos neg\u00f3cios, \u00e9 s\u00f3 colocar mais mesas no ambiente.<\/p>\n

O lado bom de trabalhar em um escrit\u00f3rio aberto<\/h3>\n

Poder interagir diariamente com pessoas fora de sua equipe aumenta seu repert\u00f3rio, podendo at\u00e9 ajud\u00e1-lo em um “insight” na hora do trabalho. Al\u00e9m disso, um \u00fanico sal\u00e3o, com todos juntos no mesmo tipo de bancada pode ser menos intimidante para algumas pessoas. Elas n\u00e3o se sentir\u00e3o constrangidas em bater na porta de algu\u00e9m. Esse modelo, de fato, promove maior intera\u00e7\u00e3o entre as pessoas, desde que elas estejam na mesma bancada ou no mesmo andar. Quanto mais afastadas fisicamente, menos elas interagem.<\/p>\n

As palavras-chave aqui s\u00e3o intera\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p>\n

\"\"
Fonte: http:\/\/officesnapshots.com\/2020\/05\/25\/7-eleven-offices-melbourne\/<\/figcaption><\/figure>\n

Nos \u00faltimos 20 anos, o tempo que dedicamos a \u201catividades colaborativas<\/a>\u201d nos escrit\u00f3rios aumentou 50% ou mais.<\/strong> Ambientes que propiciam o contato mais frequente e de maior qualidade com outras pessoas melhoram comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Outro benef\u00edcio n\u00e3o planejado inicialmente tem a ver com a sa\u00fade dos funcion\u00e1rios. Uma publica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> no peri\u00f3dico m\u00e9dico brit\u00e2nico Occupational and Environmental Medicine<\/em> revela que funcion\u00e1rios de escrit\u00f3rios abertos tendem a se movimentar mais no trabalho<\/strong>, sendo 32% mais ativos fisicamente que as pessoas que trabalham em escrit\u00f3rios particulares e 20% mais ativos que pessoas que trabalham em cub\u00edculos. Mais importante, os trabalhadores que eram mais ativos tinham \u201c14% menos estresse fisiol\u00f3gico fora do escrit\u00f3rio em compara\u00e7\u00e3o com aqueles com menos atividade f\u00edsica no escrit\u00f3rio\u201d<\/strong>.<\/p>\n

O lado n\u00e3o t\u00e3o bom de trabalhar em um escrit\u00f3rio aberto<\/h3>\n

Em escrit\u00f3rios abertos, somos bem mais interrompidos. Percebemos isso pela quantidade de pessoas usando fones de ouvido.<\/p>\n

Dever\u00edamos tratar os escrit\u00f3rios abertos como bibliotecas e n\u00e3o como cozinhas ca\u00f3ticas.<\/em><\/p>\n

Pesquisas mostram que 65% das pessoas criativas precisam de sil\u00eancio para fazer o melhor trabalho<\/a><\/strong>. Quando os funcion\u00e1rios n\u00e3o conseguem se concentrar, eles tendem a se comunicar menos. Em um ambiente aberto, temos menos conversas profundas e mais conversas superficiais, pois sabemos que todos podem nos ouvir.<\/p>\n

Um estudo da HBR<\/a> mostra que as intera\u00e7\u00f5es face a face ca\u00edram cerca de 70% ap\u00f3s a transi\u00e7\u00e3o das empresas para os escrit\u00f3rios abertos, enquanto que as intera\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas aumentaram para compensar<\/strong>, ou seja, em vez de estimular a colabora\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, o ambiente totalmente aberto parecia fazer as pessoas se esquivarem socialmente. Os funcion\u00e1rios criam uma quarta parede em rela\u00e7\u00e3o a seus pares e colegas e passam quase a ignorar suas exist\u00eancias (quando n\u00e3o s\u00e3o interrompidos)<\/em>.<\/p>\n

Uma outra preocupa\u00e7\u00e3o bem atual na verdade, \u00e9 como esse modelo de escrit\u00f3rio pode aumentar a propaga\u00e7\u00e3o de germes, aumentando a frequ\u00eancia com que os funcion\u00e1rios ficam doentes. Um estudo<\/strong><\/a> de 2014 analisou as taxas de licen\u00e7a m\u00e9dica em 1.852 empresas suecas, e constatou que havia um \u201crisco significativo\u201d para as pessoas que trabalham em escrit\u00f3rios abertos.<\/p>\n

Uma verdade sobre escrit\u00f3rios abertos \u00e9 que eles se tornaram bem menos abertos com o tempo, simplesmente porque come\u00e7amos a colocar mais gente no mesmo espa\u00e7o. Esse \u00e9 um baita problema agora que precisamos de, pelo menos, 1,5m de dist\u00e2ncia das pessoas…<\/p>\n

Ok, o que fazemos agora?<\/h3>\n

Sab\u00edamos que precis\u00e1vamos reinventar nossos escrit\u00f3rios mesmo antes da pandemia. Nesse momento, percebemos que conseguimos (de certa forma) trabalhar de casa e manter a qualidade da nossa entrega (imagine quando n\u00e3o tivermos todo esse temor como pano de fundo). Muitas empresas j\u00e1 est\u00e3o adotando o homeoffice para sempre (mesmo que isso ainda gere algumas discuss\u00f5es).<\/p>\n

Todo o conceito de escrit\u00f3rio aberto surgiu para incentivar a colabora\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o e reduzir custos fixos das organiza\u00e7\u00f5es.<\/em><\/p>\n

Hoje, temos diversas plataformas que auxiliam no trabalho colaborativo, sejam plataformas de videoconfer\u00eancia, conversa, troca de arquivos, cria\u00e7\u00e3o conjunta\u2026 enfim, uma infinidade de tecnologias. Essa parte parece estar um pouco mais resolvida.<\/p>\n

Para a redu\u00e7\u00e3o dos custos fixos, nada melhor do que n\u00e3o ter esse custo(?!). Ok, \u00e9 pouco prov\u00e1vel qua as empresas abandonem de vez um endere\u00e7o f\u00edsico, mas elas n\u00e3o precisar\u00e3o contar com todos indo ao escrit\u00f3rio ao mesmo tempo e isso permitir\u00e1 que revejam toda a necessidade espacial. Imaginem o que vai acontecer com o mercado imobili\u00e1rio.<\/p>\n

Bom, sendo pr\u00e1tico, como podemos repensar esses espa\u00e7os e at\u00e9 a nossa rela\u00e7\u00e3o com o trabalho?<\/em><\/p>\n

1) Precisamos melhorar a experi\u00eancia do homeoffice.<\/strong> Essa realidade veio para ficar e precisamos cuidar da nossa sa\u00fade mental para isso. Esse artigo da FastCompany<\/strong><\/a> traz boas dicas para todos n\u00f3s.<\/p>\n

2) Entender os gargalos para as pessoas chegarem at\u00e9 o escrit\u00f3rio.<\/strong> J\u00e1 conhecemos tr\u00eas deles: os transportes p\u00fablicos, pois somente uma minoria vai de carro para o trabalho; as recep\u00e7\u00f5es dos pr\u00e9dios, que concentram um monte de gente; e os temidos elevadores, onde \u00e9 imposs\u00edvel respeitar o espa\u00e7o entre as pessoas. Uma vez identificados esses gargalos, e tendo um plano para resolv\u00ea-los (eu ainda n\u00e3o tenho)<\/em>, \u00e9 poss\u00edvel adotar as pr\u00f3ximas medidas.<\/p>\n

3) Ressignificar a recep\u00e7\u00e3o do seu escrit\u00f3rio.<\/strong> Aquele espa\u00e7o super cool, com um grande balc\u00e3o de recep\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 funcionar mais como uma barreira sanit\u00e1ria, onde as pessoas ir\u00e3o se higienizar e talvez at\u00e9 trocar de roupa. Isso n\u00e3o quer dizer que esse local deva ser frio e totalmente ass\u00e9ptico, ok?<\/p>\n

4) Adotar um circuito no escrit\u00f3rio,<\/strong> como um autorama mesmo, em que as pessoas circulam sempre na mesma dire\u00e7\u00e3o, impedindo que elas se cruzem. Ser\u00e1 o fim da conversa de corredor (pelo menos por enquanto).<\/p>\n

5) Garantir o correto distanciamento entre as pessoas.<\/strong> Para isso, as \u00e1reas comuns como lounges e caf\u00e9s ficar\u00e3o bem restritos. \u00c9 preciso aumentar o espa\u00e7amento entre as mesas ou at\u00e9 (veja s\u00f3\u2026) criar cub\u00edculos. Se o seu escrit\u00f3rio usa grandes bancadas, \u00e9 s\u00f3 pular uma mesa e dispor as pessoas em zigue-zague.<\/p>\n

6) Priorizar o uso de espa\u00e7os individuais,<\/strong> como phonebooths e salas menores (s\u00f3 com uma pessoa, por favor).<\/p>\n

7) Fazer grandes marca\u00e7\u00f5es de onde as pessoas podem ficar.<\/strong> Parece bobo, mas esses est\u00edmulos visuais ajudam bastante.<\/p>\n

8) Criar divis\u00f3rias flex\u00edveis com quadros brancos para escrever.<\/strong> Al\u00e9m de auxiliar na separa\u00e7\u00e3o f\u00edsica do ambiente, ajuda no trabalho e incentiva a discuss\u00e3o, mantendo a dist\u00e2ncia necess\u00e1ria.<\/p>\n

9) Outros aspectos importantes s\u00e3o garantir a entrada da luz do dia e de incorporar elementos naturais no escrit\u00f3rio, como plantas<\/strong> (essa dica tamb\u00e9m vale para o trabalho em casa). Como estamos ficando mais tempo olhando para uma tela, \u00e9 importante nos cercarmos com o m\u00e1ximo de natureza que conseguirmos.<\/p>\n

10) Por fim, trabalhar fazendo o rod\u00edzio de funcion\u00e1rios.<\/strong> Precisamos entender como funcionam as din\u00e2micas das diferentes equipes e organizar como elas podem usufruir do espa\u00e7o, um grupo de cada vez.<\/p>\n

Se for poss\u00edvel adotar todas essas dicas, ainda \u00e9 importante entender que a nossa necessidade de ir at\u00e9 o escrit\u00f3rio mudou completamente. Portanto, esse ambiente precisa ser cada vez mais inspirador para que queiramos, de fato, habit\u00e1-lo.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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