{"id":7654,"date":"2020-05-28T16:18:22","date_gmt":"2020-05-28T19:18:22","guid":{"rendered":"http:\/\/legacy.anacouto.com.br\/?p=7654"},"modified":"2024-07-03T15:44:53","modified_gmt":"2024-07-03T18:44:53","slug":"espaco-capacidade-evolucao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/artigos\/2020\/05\/28\/espaco-capacidade-evolucao\/","title":{"rendered":"O espa\u00e7o para o novo emergir e a capacidade de evolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Como foi a conversa TIP Insights entre Ana Couto e a diretora geral da Rappi, Ana Bogus<\/span><\/i><\/p>\n

Em tempos turbulentos como os que estamos vivendo, n\u00e3o podemos correr o risco de agir na l\u00f3gica do passado. As palavras do encontro desta semana s\u00e3o <\/span>adapta\u00e7\u00e3o<\/span><\/i> e <\/span>aprendizado<\/span><\/i>.\u00a0<\/span><\/p>\n

As organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o ecossistemas em constante evolu\u00e7\u00e3o e lidar com as incertezas do futuro depende de estarmos abertos a fazer tudo diferente. Aqui est\u00e3o os principais pontos da conversa:<\/span><\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua<\/b><\/h3>\n

Tendo vivenciado a transi\u00e7\u00e3o do mercado tradicional de um mundo muito menos digital para o contexto das startups, Ana Bogus falou sobre como o sistema de <\/span>venture capital<\/span><\/i> rompeu com grandes nomes nas ind\u00fastrias, desafiando o <\/span>status quo<\/span><\/i> das empresas que j\u00e1 estavam estabelecidas para dar espa\u00e7o \u00e0 contribui\u00e7\u00e3o das startups.<\/span><\/p>\n

As empresas tradicionais nasceram focadas em produtos enquanto as startups surgem para resolver problemas. Hoje, esses mundos est\u00e3o pr\u00f3ximos como nunca estiveram e o mercado tradicional aprende a atuar em resposta \u00e0s necessidades do usu\u00e1rio enquanto as startups buscam adquirir mais disciplina.<\/span><\/p>\n

A relev\u00e2ncia das organiza\u00e7\u00f5es est\u00e1 cada vez mais em sua capacidade de rever processos e se adaptar na forma de encarar seus desafios. Al\u00e9m de repensar a oferta, \u00e9 preciso, com frequ\u00eancia, reconsiderar as formas de trabalhar e aprender a fazer diferente em busca de constante evolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O pensamento da inova\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n

O mindset de inova\u00e7\u00e3o \u00e9 o principal ponto de partida para transformar nossos neg\u00f3cios. A startup nasce digital, \u00e9 assim “desde sempre”. Para responder com inova\u00e7\u00e3o, a mentalidade da experimenta\u00e7\u00e3o, da mudan\u00e7a e da incerteza tem que fazer parte da cultura, de como as pessoas fazem as coisas na organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Diferentemente do que acontece com processos tradicionais, para fazer uma gest\u00e3o \u00e1gil do neg\u00f3cio, n\u00e3o podemos depender de planejamentos estrat\u00e9gicos com prazos muito longos. Com o estabelecimento de OKRs (Objectives and Key Results) de no m\u00e1ximo 3 meses e pontos de contato di\u00e1rios, entendemos o que evoluiu de um dia para o outro, qual foi a barreira e o que podemos fazer para ajudar. A Rappi, como exemplo de ecossistema \u00e1gil e digital, \u00e9 um super app que conecta entregadores, parceiros comerciais e usu\u00e1rios para pertencer \u00e0 rotina inteira dos clientes.<\/span><\/p>\n

As organiza\u00e7\u00f5es evoluem quando constroem valor para o ecossistema e trabalham simultaneamente sua oferta (produto\/servi\u00e7o), estrutura (modelo de neg\u00f3cio\/processos) e cultura (mentalidade\/forma de fazer). Com exemplos de inova\u00e7\u00e3o em diferentes n\u00edveis, a Rappi tem colocado em pr\u00e1tica diversas iniciativas em resposta ao contexto atual, como as entregas sem contato, para proteger motoristas, a parceria <\/span>SOS Justiceiras<\/span><\/i>, para contribuir com a assist\u00eancia a mulheres que est\u00e3o sofrendo viol\u00eancia dom\u00e9stica e a inclus\u00e3o do bot\u00e3o de doa\u00e7\u00f5es \u00e0 plataforma, em suporte aos impactos causados pela pandemia.<\/span><\/p>\n

De empresas tradicionais e startups<\/b><\/h3>\n

Segundo Ana Bogus, a principal diferen\u00e7a de uma empresa tradicional para uma startup est\u00e1 na estrutura. Nas formas atuais de trabalho, ela contou sobre a flexibiliza\u00e7\u00e3o das hierarquias, com diversifica\u00e7\u00e3o dos pap\u00e9is para estrutura\u00e7\u00e3o do trabalho em squads. Para que tudo isso funcione, \u00e9 preciso ter muito alinhamento, disciplina e engajamento.<\/span><\/p>\n

Ana destacou adaptabilidade e resili\u00eancia como atitudes essenciais para as empresas incorporarem a melhor parte de cada modelo para evoluir. Segundo ela, no contexto de startup, muitos experimentos d\u00e3o errado e n\u00e3o h\u00e1 tantas garantias quanto costum\u00e1vamos ter nas empresas mais tradicionais. Por isso, \u00e9 t\u00e3o necess\u00e1rio criar formas de mitigar os riscos, ouvir com aten\u00e7\u00e3o o consumidor e adaptar-se rapidamente.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

H\u00e1 uma nova gera\u00e7\u00e3o de pessoas que se importa muito com o motivo por tr\u00e1s do que est\u00e1 fazendo, tanto na perspectiva do consumo quanto do trabalho. Por isso, o prop\u00f3sito guia o neg\u00f3cio no mundo e, tamb\u00e9m para dentro, \u00e9 o que mant\u00e9m as pessoas motivadas, mais orientadas a colaborar do que a competir ou disputar entre si.<\/span><\/p>\n

—<\/span><\/p>\n

Para muitas organiza\u00e7\u00f5es, as habilidades de trabalhar de outras formas ainda est\u00e3o come\u00e7ando a se desenvolver. \u00c9 fundamental construir junto, ensinar, trocar e ajudar, especialmente agora que o momento de crise uniu tanto as empresas em busca de solu\u00e7\u00f5es e da constru\u00e7\u00e3o de impacto positivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com tudo que tem sido acelerado e acentuado por essa pandemia, tamb\u00e9m o uso da tecnologia e o mundo digital devem servir com ainda mais for\u00e7a \u00e0 humanidade. Estamos no percurso para uma sociedade mais conectada e mais humana, fiel a seu prop\u00f3sito e comprometida com a mudan\u00e7a para melhor.<\/span><\/p>\n