{"id":7623,"date":"2020-06-05T11:26:07","date_gmt":"2020-06-05T14:26:07","guid":{"rendered":"http:\/\/legacy.anacouto.com.br\/?p=7623"},"modified":"2024-07-03T15:28:54","modified_gmt":"2024-07-03T18:28:54","slug":"os-caminhos-da-economia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/artigos\/2020\/06\/05\/os-caminhos-da-economia\/","title":{"rendered":"Os Caminhos da Economia – Parte 1"},"content":{"rendered":"

UMA AN\u00c1LISE DOS IMPACTOS POR SETOR E RESPOSTAS POSS\u00cdVEIS A PARTIR DO BRANDING<\/b><\/h3>\n

parte 1 de 3<\/span><\/i><\/p>\n

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Estamos todos criando novos percursos<\/b><\/p>\n

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Uma s\u00e9rie de 3 blog posts para analisar e aprender com os diferentes impactos econ\u00f4micos da crise por setor.<\/i><\/h5>\n

Neste momento, estamos unidos, acima de tudo, como humanidade. A responsabilidade de todos \u00e9 atuar em favor do coletivo, especialmente no cen\u00e1rio cr\u00edtico que vivenciamos. O contexto tamb\u00e9m tem trazido uma oportunidade de reflex\u00e3o, reprioriza\u00e7\u00e3o e acelera\u00e7\u00e3o do que consideramos essencial para nossos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

Entendemos que j\u00e1 \u00e9 tempo de nos debru\u00e7armos sobre as informa\u00e7\u00f5es e exemplos dispon\u00edveis para tentar clarear as perspectivas, ainda que sem a precis\u00e3o que gostar\u00edamos de ter. Aqui nesta s\u00e9rie de 3 blog posts, vamos avaliar cen\u00e1rios bastante diversos entre si, mas que motivaram respostas de neg\u00f3cio criativas que nos inspiram a trilhar novos caminhos para os desafios que enfrentamos. <\/span><\/p>\n

As tr\u00eas perspectivas de abordagem<\/b><\/h4>\n

Para aprofundar a discuss\u00e3o, vamos partir de tr\u00eas vis\u00f5es:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. <\/b> Os setores mais impactados <\/b>
    \n<\/span>a inova\u00e7\u00e3o como resposta \u00e0 crise e a centralidade do prop\u00f3sito.<\/span><\/li>\n
  2. <\/b> Setores desafiados <\/b>
    \n<\/span>a transforma\u00e7\u00e3o digital e a reinven\u00e7\u00e3o de nossos modelos de neg\u00f3cio.<\/span><\/li>\n
  3. <\/b> Outliers: beneficiados pelo momento <\/b>
    \n<\/span>os desafios da fideliza\u00e7\u00e3o e do crescimento coordenado.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    —<\/span><\/p>\n

    Os setores mais impactados<\/b><\/h4>\n

    Se a retomada do crescimento depende de uma combina\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas de sa\u00fade p\u00fablica e de incentivo econ\u00f4mico, e os cen\u00e1rios dessas duas frentes mudam a cada dia, o impacto nos neg\u00f3cios ainda n\u00e3o pode ser medido com precis\u00e3o. Mas dados preliminares indicam setores que, ao menos no curto prazo, lideram as perdas.<\/span><\/p>\n

    Com base nas 3.000 companhias mais valiosas do mundo, a McKinsey aponta para uma queda no valor de mercado acima de 40% nos setores de Avia\u00e7\u00e3o Comercial, Turismo e \u00d3leo\/G\u00e1s. Com perdas acima de 25% aparecem Bancos, Automotivo, Moda e Qu\u00edmica, entre outros.<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/h1>\n

    No Brasil, n\u00fameros da Cielo evidenciam um impacto brusco nas vendas em diversos segmentos. O setor de Bens Dur\u00e1veis teve queda de 45% no faturamento desde mar\u00e7o, enquanto o do setor de servi\u00e7os caiu 60%. Algumas linhas s\u00e3o ainda mais afetadas, como Vestu\u00e1rio, cujo faturamento encolheu 66%, e Turismo e Transporte, com perda de 75%. A situa\u00e7\u00e3o se reflete nos \u00edndices de confian\u00e7a de empres\u00e1rios e consumidores, que atingiram sua m\u00ednima hist\u00f3rica na medi\u00e7\u00e3o da FGV.<\/span><\/p>\n

    As dificuldades de gerir um baque t\u00e3o repentino s\u00e3o enormes e setores como os de turismo e avia\u00e7\u00e3o civil esperam por planos de ajuda dos governos para que medidas dr\u00e1sticas \u2013 ou mesmo a fal\u00eancia, como aconteceu com as companhias a\u00e9reas Flybe e Avianca e a rede de restaurantes americana FoodFirst \u2013 sejam evitadas.<\/span><\/p>\n

    A inova\u00e7\u00e3o como resposta<\/b><\/h4>\n

    O que fazer diante desse cen\u00e1rio? Al\u00e9m do movimento coordenado com outras esferas de responsabilidade, notamos que algumas rea\u00e7\u00f5es ao momento partem diretamente dos processos de inova\u00e7\u00e3o, respondendo a problemas reais das pessoas, agora.<\/span><\/p>\n

    Mesmo refor\u00e7ando seus servi\u00e7os de entrega, os dados apontam uma queda de 60% do faturamento de Bares e Restaurantes. Uma sa\u00edda para aliviar o caixa foi liderada pela Ambev \u2013 pelas marcas Bohemia e Stella Artois \u2013 facilitando a venda de vouchers para consumo p\u00f3s-quarentena. A L\u2019Or\u00e9al seguiu o mesmo caminho para apoiar sal\u00f5es de beleza.<\/span><\/p>\n

    Esse tipo de inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o demanda altos investimentos ou a presen\u00e7a de grandes marcas e foi medida tomada tamb\u00e9m por pequenos empreendedores: tatuadores, donos de ateli\u00eas e de barracas de praia. Sistemas de vouchers j\u00e1 fazem parte da atua\u00e7\u00e3o de empresas como Peixe Urbano e Groupon h\u00e1 anos: por que n\u00e3o pensar em caminhos inovadores para incorporar tecnologias j\u00e1 existentes aos nossos neg\u00f3cios, mesmo em tempos de normalidade?<\/span><\/p>\n

    A quarentena levou ao aumento da demanda no e-commerce ao longo de toda a jornada do consumidor \u2013 da procura pelo produto at\u00e9 seu recebimento. A Cielo, que atua na etapa do pagamento, e a Loggi, que cuida da entrega, simplificaram o processo: o vendedor gera um link para o pagamento e o envia ao cliente j\u00e1 com o servi\u00e7o de entrega contratado. Uma medida simples que gera valor de neg\u00f3cio para as duas empresas, facilita a vida do pequeno comerciante e agiliza a entrega para o consumidor.<\/span><\/p>\n

    \u00c9 claro que a necessidade faz pulsar nossa veia inventiva \u2013 j\u00e1 temos, inclusive, um mapa-m\u00fandi de inova\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 pandemia \u2013, mas n\u00e3o precisamos esperar chegar a esse ponto para inovar. A inova\u00e7\u00e3o pode e deve ser parte das rotinas, nascendo de processos internos e de uma cultura que facilitem a experimenta\u00e7\u00e3o, a colabora\u00e7\u00e3o e a autonomia, como explicamos com mais profundidade no paper Inovar \u00e9 preciso, da iniciativa TIP Insights.<\/span><\/p>\n

    A centralidade do prop\u00f3sito<\/b><\/h4>\n

    Mesmo a delicada situa\u00e7\u00e3o nas contas n\u00e3o pode dar margem a oportunismos ou \u00e0 tentativa de cobrar pre\u00e7os abusivos para recuperar o preju\u00edzo. O atual momento faz com que a sociedade cobre das empresas, e n\u00e3o o contr\u00e1rio. Negar essa nova correla\u00e7\u00e3o \u00e9 estar sujeito a um impacto de imagem que rasuraria qualquer contabilidade.<\/span><\/p>\n

    Al\u00e9m disso, a cobran\u00e7a por uma atua\u00e7\u00e3o socialmente respons\u00e1vel das empresas n\u00e3o nasce da pandemia. Anteriores \u00e0 Covid-19, por exemplo, s\u00e3o a carta do CEO da maior gestora de recursos do mundo, a Black Rock, chamando a aten\u00e7\u00e3o de l\u00edderes empresariais para a mudan\u00e7a de paradigma na rela\u00e7\u00e3o entre popula\u00e7\u00e3o e empresas, e o posicionamento do Business Roundtable, associa\u00e7\u00e3o de grandes corpora\u00e7\u00f5es americanas, publicando sua defini\u00e7\u00e3o sobre a import\u00e2ncia do prop\u00f3sito de um neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Esse movimento se reflete na crescente relev\u00e2ncia dos \u00edndices ESG (environmental, social and governance), que estabelecem crit\u00e9rios e medem a atua\u00e7\u00e3o de empresas em causas sociais, ambientais e de governan\u00e7a mensur\u00e1vel e assertivo, mas pra isso o mindset tamb\u00e9m precisa mudar.<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/h1>\n

    A pandemia acelera tudo isso. Da\u00ed as diversas iniciativas de empresas refor\u00e7ando seus prop\u00f3sitos: conciliando o que sabem fazer de melhor e do que o mundo precisa, dentro do que \u00e9 economicamente vi\u00e1vel. \u00c9 uma rela\u00e7\u00e3o que veio para ficar e da qual n\u00e3o podemos nos descolar.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Como bom exemplo, Latam, Gol e Azul, embora imensamente afetadas, entenderam que passagens a\u00e9reas n\u00e3o s\u00e3o prioridade nessa situa\u00e7\u00e3o de exce\u00e7\u00e3o e ofereceram transporte gratuito a profissionais de sa\u00fade, que ser\u00e3o bonificados em seus programas de milhas. Isto \u00e9: diante do que o contexto demanda, deixa-se temporariamente de lado Isto \u00e9: diante do que o contexto demanda, deixa-se de lado o \u201chard sell\u201d para atuar com foco no prop\u00f3sito e na constru\u00e7\u00e3o de um ecossistema de valor.<\/span><\/p>\n

    —<\/span><\/p>\n

    Quer ler o artigo completo? Fa\u00e7a download das 3 partes da an\u00e1lise em um \u00fanico material clicando aqui<\/a><\/span>.<\/span><\/i><\/p>\n

    —<\/span><\/p>\n

    Fontes e refer\u00eancias:<\/b><\/p>\n

    MCKINSEY & COMPANY. Covid-19: Briefing Materials. Global Health and Crisis Response. Base das 3.000 companhias mais valiosas do mundo em 2019. Dispon\u00edvel em: <<\/span>http:\/\/clck.ru\/NdxZ5<\/span><\/a><\/span>> Acesso em 12\/05\/20.<\/span><\/p>\n

    CIELO. Boletim Cielo: impacto da Covid-19 no varejo brasileiro. ICVA – \u00cdndice Cielo do Varejo Ampliado, 01\/03\/20 a 09\/05\/20, em compara\u00e7\u00e3o com dias equivalentes de fevereiro\/20, com ajuste de calend\u00e1rio (ex: Carnaval, P\u00e1scoa, feriados, semana do Dia das M\u00e3es). Dispon\u00edvel em: <<\/span>http:\/\/www.cielo.com.br\/boletim-cielo-varejo\/<\/span><\/a><\/span>> Acesso em 12\/05\/20.<\/span><\/p>\n

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