{"id":4840,"date":"2019-04-15T11:43:20","date_gmt":"2019-04-15T14:43:20","guid":{"rendered":"http:\/\/legacy.anacouto.com.br\/?p=4840"},"modified":"2024-07-04T10:35:40","modified_gmt":"2024-07-04T13:35:40","slug":"comunicacao-integrada-do-branding-a-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/artigos\/2019\/04\/15\/comunicacao-integrada-do-branding-a-performance\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o Integrada: do Branding \u00e0 Performance"},"content":{"rendered":"

Por Igor Cardoso (diretor de planejamento), Genesson Honorato (planner) e Vanessa Bulh\u00f5es (planner)<\/em><\/p>\n

Se a gente perguntasse a todas as empresas com um departamento de marca e outro de performance se eles se d\u00e3o bem, com toda certeza a resposta m\u00e9dia seria um “nem sempre”. Entre dilemas sobre aten\u00e7\u00e3o e verba, esses dois pilares super importantes do Marketing, de alguma forma, sempre acabam rivalizando e indo para o caminho contr\u00e1rio ao da Comunica\u00e7\u00e3o Integrada.<\/p>\n

Se esse cen\u00e1rio de alguma forma se aplica a voc\u00ea, n\u00e3o se preocupe, a culpa n\u00e3o \u00e9 sua. Mas talvez seja a hora da sua empresa reconhecer que Branding e Performance s\u00e3o a mesma engrenagem de uma \u00fanica m\u00e1quina.<\/p>\n

Parece \u00f3bvio, mas no dia a dia h\u00e1 muitas empresas que olham apenas uma ou outra dimens\u00e3o, dedicando pouco esfor\u00e7o para criar esse elo harmonioso entre Branding e Performance, chamado Comunica\u00e7\u00e3o Integrada. Quando cada \u00e1rea puxa para um lado, gera muito esfor\u00e7o e pouco resultado. As a\u00e7\u00f5es t\u00e1ticas perdem a vis\u00e3o do todo e n\u00e3o constroem no longo prazo, al\u00e9m de gastarem tempo e dinheiro.<\/p>\n

T\u00e1, mas o que precisamos fazer de fato para mudar essa realidade?<\/p>\n

N\u00e3o existe uma receita de bolo, mas o que temos visto, na pr\u00e1tica, \u00e9 que empresas que constroem uma \u00fanica narrativa, da vis\u00e3o da marca ao maior argumento de venda, geram mais resultado. \u00c9 sobre contar a mesma hist\u00f3ria, mas de formas diferentes para cada objetivo, em cada ponto de contato.<\/p>\n

Aqui na Ana Couto contamos essa hist\u00f3ria atrav\u00e9s do prop\u00f3sito, uma verdade forte, aut\u00eantica, que transmite a ess\u00eancia da marca. Um prop\u00f3sito bem definido norteia o presente e o futuro, al\u00e9m de servir de base para uma comunica\u00e7\u00e3o mais assertiva.<\/p>\n

Ok, mas como funciona isso na pr\u00e1tica? Simples. Vamos dar um exemplo de como fazemos com um dos clientes da casa, a Youse.<\/p>\n

A Youse \u00e9 uma marca de seguro que nasceu para empoderar as pessoas a ousarem viver sem modelos, do jeito delas. Assim, uma \u00fanica narrativa constr\u00f3i Branding e Performance: o poder da escolha. Desde a hora de contratar um seguro na palma da m\u00e3o, pagando apenas pelas assist\u00eancias que escolheu, at\u00e9 estimular que as pessoas fa\u00e7am suas pr\u00f3prias escolhas, em qualquer situa\u00e7\u00e3o do dia a dia.<\/p>\n

Em suas campanhas, lives e p\u00edlulas de conte\u00fado, a marca fala sobre a ousadia de viver sem modelos. No Dia dos Namorados, por exemplo, criamos a #OuseAmar<\/a><\/strong>, campanha que questionava formatos tradicionais, o medo das pessoas se entregarem a relacionamentos e provocava as pessoas a escolherem seu pr\u00f3prio caminho.<\/p>\n

J\u00e1 quando o objetivo era mais direcionado para vendas, por exemplo, a marca realizou o filme institucional “S\u00f3 na Youse Mesmo<\/a><\/strong>“, que mostrava que s\u00f3 na Youse o cliente podia escolher exatamente o que precisava, e, por isso, pagaria apenas pelo que usasse. \u00c9 sobre ter poder de escolha num tipo de servi\u00e7o que j\u00e1 vem com os pacotes fechados e sem nenhuma flexibilidade no contrato. Esse argumento foi comprovado em pesquisas como o mais mobilizador para apresentar o servi\u00e7o para seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

Contar a mesma hist\u00f3ria, mesmo que de diferentes formas, significa rentabilizar investimentos e otimizar recall das mensagens da marca, independentemente de ser um esfor\u00e7o de Branding ou de Performance.<\/p>\n

Ao colocar energia em uma \u00fanica narrativa, voc\u00ea fortalece o posicionamento da marca e consegue deixar a mensagem para o p\u00fablico mais clara.<\/p>\n

Foram produzidos 15 filmes, dos quais tr\u00eas para a TV aberta, nove para as redes sociais e quatro para o YouTube, de acordo com as defini\u00e7\u00f5es de personas-alvo no ecossistema digital.<\/p>\n

A Youse nasceu com um objetivo: oferecer sua assist\u00eancia e seus servi\u00e7os para que as pessoas possam viver a vida como quiserem, ousar, ir al\u00e9m. Para isso, foi identificado que a narrativa a ser criada, o prop\u00f3sito da marca, deveria ser “empoderar as pessoas porque a vida vale ser ousada”. A partir disso, a marca vem criando mensagens que compartilham desde sua vis\u00e3o de mundo (Branding) \u2013 por exemplo, o manifesto “Por Que N\u00e3o?<\/strong><\/a>” \u2013 at\u00e9 mensagens que oferecem as vantagens do seu servi\u00e7o, como o filme “Um Seguro que Voc\u00ea Monta do Seu Jeito<\/a><\/strong>“.<\/p>\n

Viu como uma narrativa \u00fanica possibilita criar diferentes mensagens, do Branding \u00e0 Performance?<\/p>\n

Artigo publicado originalmente no Clube de Cria\u00e7\u00e3o<\/a>, em 10 de abril de 2019<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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