Escutei v\u00e1rias vezes no segundo dia do SxSW a express\u00e3o \u201cinternet of things\u201d. Come\u00e7a a ficar um pouco mais claro o caminho que a tecnologia ir\u00e1 percorrer a partir de agora, desempenhando um papel mais inteligente e conectado ao contexto humano e ao que est\u00e1 a nossa volta.<\/p>\n
Para algu\u00e9m que usa um aplicativo de geolocaliza\u00e7\u00e3o, ou at\u00e9 mesmo o Waze, por exemplo, se o usu\u00e1rio deseja ensinar ao aplicativo onde \u00e9 a sua casa, \u00e9 preciso fornecer o endere\u00e7o. Mas concordemos: seu celular poderia sugerir o endere\u00e7o e apenas confirmar se est\u00e1 correto \u2013 afinal, ele sabe que, na maioria dos dias, voc\u00ea est\u00e1 sempre no mesmo local \u00e0s 3h da manh\u00e3 e que por l\u00e1 permanece por algumas horas (se \u00e9 o lugar onde voc\u00ea dorme, provavelmente \u00e9 a sua casa).<\/p>\n
E isso vale pra tudo. Assistiremos, numa velocidade galopante, a todos os objetos que nos cercam ficarem mais inteligentes. Do carro \u00e0 geladeira, ao abajur de cabeceira. Todos mais espertos. Mais adapt\u00e1veis. E as Marcas? E os gestores de Marcas? E as equipes de Marketing? O que isso tudo muda na forma como o jogo \u00e9 jogado?<\/p>\n
A partir do momento em que at\u00e9 um abajur de cabeceira for inteligente, o que as pessoas v\u00e3o esperar de um banco? E de uma seguradora ou de um provedor de internet, da telefonia m\u00f3vel, de empresas de energia el\u00e9trica, \u00e1gua, supermercado, farm\u00e1cia, carro? E de todas as Marcas com as quais elas interagem e constroem rela\u00e7\u00f5es diariamente?<\/p>\n
A largada j\u00e1 foi dada e quem sai na frente leva vantagem. E n\u00e3o tem mais volta. Ou as Marcas abra\u00e7am o processo de mudan\u00e7a ou elas estar\u00e3o fora. E acredite: esse processo pode ser mais r\u00e1pido do que imaginamos.<\/p>\n
Como exemplo podemos citar a Blockbuster que, em dois anos, caiu do posto de maior retailer dos EUA em pontos de venda para uma empresa em processo de fal\u00eancia. Tudo por causa de uma startup chamada Netflix.<\/p>\n
O crescimento das Marcas passam por tr\u00eas caminhos igualmente desafiadores: (1) time (cultura, novas habilidades e mentalidade); (2) processo de trabalho (novas ferramentas, metodologias e cren\u00e7as sobre como fazer as coisas em um novo contexto); e (3) movimento (manter o carro andando, as vendas acontecendo e tudo girando enquanto se troca os pneus).<\/p>\n
As Marcas precisam pensar al\u00e9m do produto ou servi\u00e7o que elas vendem hoje e conseguir articular internamente com clareza o valor que entregam para as pessoas. O produto atual \u00e9 apenas um meio para entreg\u00e1-lo. Valor \u00e9 perene. Um produto ou servi\u00e7o morre um dia ap\u00f3s do nascimento de uma tecnologia que o torna obsoleto. Valor, n\u00e3o.<\/p>\n
A INTERNET DAS COISAS E A INTERNET DAS MARCAS. Escutei v\u00e1rias vezes no segundo dia do SxSW a express\u00e3o \u201cinternet of things\u201d. Come\u00e7a a ficar um pouco mais claro o caminho que a tecnologia ir\u00e1 percorrer a partir de agora, desempenhando um papel mais inteligente e conectado ao contexto humano e ao que est\u00e1 a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3494,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,45,42],"tags":[],"class_list":["post-3478","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos","category-eventos","category-extra"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3478","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3478"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3478\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15104,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3478\/revisions\/15104"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}