O papel da Marca tem uma promessa clara: criar rela\u00e7\u00f5es de valor e de longo prazo com os p\u00fablicos de relacionamento. Ser diferenciada fazendo diferente do mercado, evoluir se mantendo relevante para seus p\u00fablicos, criar propriedade para reconhecimento de seu territ\u00f3rio e ser consistente para construir o futuro do neg\u00f3cio.<\/p>\n
Contudo, \u00e9 preciso separar o joio do trigo: Marca, neg\u00f3cio e comunica\u00e7\u00e3o andam muito juntos, mas n\u00e3o s\u00e3o a mesma coisa e cada um tem sua fun\u00e7\u00e3o. No caso da Marca, o trabalho \u00e9 criar uma Proposta de Valor al\u00e9m do produto. Desta forma, as perguntas que uma Marca deve responder giram em torno de sua personalidade, como \u2018Quem eu sou?\u2019, \u2018O que eu fa\u00e7o de \u00fanico no mundo?\u2019 e \u2018Como posso ser relevante para as pessoas?\u2019.<\/p>\n
A sa\u00edda para os empreendedores \u00e9 oferecer produtos e servi\u00e7os que reforcem a Proposta de Valor da Marca. E, claro, o neg\u00f3cio deve entregar na pr\u00e1tica todas essas promessas de Marca. Muito provavelmente, em dez anos seu neg\u00f3cio deve ser bem diferente do que era, mas sua Marca deve somente evoluir. A Apple \u00e9 um bom exemplo disso. Ela \u00e9 hoje um neg\u00f3cio totalmente diferente do que era h\u00e1 30 anos, evoluindo de computadores para design, para estar em m\u00fasica, smartphone e iPad\/iPod. Entretanto, o fio condutor desse percurso foi uma Marca sempre consistente com sua Proposta de Valor, que \u00e9 \u201cDesafie o Status Quo\u201d, com a mesma personalidade cool refor\u00e7ada pela simplicidade do design e interconectividade.<\/p>\n
A comunica\u00e7\u00e3o deve fortalecer os diferenciais que a Proposta de Valor definiu e engajar as pessoas nessa vis\u00e3o de mundo. Quanto mais sin\u00e9rgico for esse trip\u00e9 \u2013 Marca, neg\u00f3cio e comunica\u00e7\u00e3o \u2013 menos esfor\u00e7o ter\u00e1 em ser lembrada. Marcas que t\u00eam a estrat\u00e9gia clara fazem menos propaganda.
\nAo longo dos anos, o papel da Marca mudou. O marketing tinha como miss\u00e3o vender, de forma mais eficaz, um produto. Consideramos essa a primeira onda, que tinha como base trabalhar todas as esferas para estimular a venda.<\/p>\n
A segunda onda das Marcas surge quando o objetivo passa a ser construir um v\u00ednculo emocional com as pessoas. As love brands evolu\u00edram para estilos de vida, isto \u00e9, as pessoas se identificam com a personalidade que a Marca entrega. As famosas Coca-Cola, Harley-Davidson e Diesel, entre muitas, souberam ser desejadas a ponto de virarem tatuagem.<\/p>\n
Estamos agora entrando na terceira onda, que traz novos desafios: Marcas com prop\u00f3sito. O foco agora \u00e9 entender seu neg\u00f3cio como algo que melhore a vida das pessoas, que engaje seus colaboradores, consumidores e investidores para criar um impacto positivo no mundo. S\u00e3o Marcas que conseguem criar um ecossistema de neg\u00f3cio com alto impacto social.<\/p>\n
Grandes Marcas t\u00eam um prop\u00f3sito no mundo, totalmente interligadas com sua Proposta de Valor. Um caso que virou benchmark \u00e9 a Patagonia, uma Marca de roupas de esportes de frio que tem um produto premium de qualidade diferenciada. Al\u00e9m de controlar toda a cadeia produtiva para n\u00e3o ter impacto no meio ambiente, tamb\u00e9m tem como cren\u00e7a n\u00e3o estimular o excesso de consumo. Assim, na Black Friday, ela lan\u00e7a a campanha: \u2018N\u00e3o compre um agasalho. Recicle o seu.\u2019<\/p>\n
Marcas passam a assumir um olhar respons\u00e1vel e influenciar n\u00e3o somente pessoas, mas o mundo em que elas atuam. Comprar tapete no IKEA, que \u00e9 feito por crian\u00e7as na \u00cdndia n\u00e3o \u00e9 mais aceit\u00e1vel. A Intel fazer um chip que vem da extra\u00e7\u00e3o de min\u00e9rio na \u00c1frica n\u00e3o legalizada n\u00e3o \u00e9 mais aceit\u00e1vel.<\/p>\n
Estamos todos juntos recriando o capitalismo no s\u00e9culo XXI e a revolu\u00e7\u00e3o digital nos d\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o de que, ao passar um c\u00f3digo de barras, n\u00f3s podemos saber a hist\u00f3ria produtiva daquele produto. Sua Marca est\u00e1 exposta na m\u00e3o de cada pessoa que tem um celular. Assim sendo, meu conselho \u00e9: preste bem aten\u00e7\u00e3o, pois viver n\u00e3o \u00e9 o desafio. O desafio \u00e9 saber evoluir.[:]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O papel da Marca tem uma promessa clara: criar rela\u00e7\u00f5es de valor e de longo prazo com os p\u00fablicos de relacionamento. Ser diferenciada fazendo diferente do mercado, evoluir se mantendo relevante para seus p\u00fablicos, criar propriedade para reconhecimento de seu territ\u00f3rio e ser consistente para construir o futuro do neg\u00f3cio. Contudo, \u00e9 preciso separar o […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3487,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-279","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/279","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=279"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/279\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15092,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/279\/revisions\/15092"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=279"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=279"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=279"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}