Escolha.<\/p>\n
O que faz um colaborador escolher trabalhar na minha empresa?<\/p>\n
Cargo? Sal\u00e1rio? Benef\u00edcios? Ser\u00e1 que isso \u00e9 suficiente?<\/p>\n
Atualmente, o n\u00famero de pessoas qualificadas \u00e9 menor do que a oferta de empresas. Temos mais vagas do que talentos para preench\u00ea-las.<\/p>\n
O poder est\u00e1 nas m\u00e3os das pessoas.<\/p>\n
\u00c9 nesta hora que empresas com um trabalho de Branding bem estruturado, e por consequ\u00eancia, com uma cultura corporativa forte, s\u00e3o as que atraem e ret\u00eam mais talentos.<\/p>\n
Num mundo com excesso de informa\u00e7\u00f5es, triunfo da transpar\u00eancia, e gera\u00e7\u00f5es que t\u00eam nome (X, Y, Z), como se preparar?<\/p>\n
A empresa americana Zappos parece ter algumas respostas.\u00a0 A Marca, que vende sapatos e entrega muito mais do que produtos, foi comprada pela Amazon e se tornou refer\u00eancia neste assunto, devido a seus m\u00e9todos inovadores em gest\u00e3o de pessoas. A cultura corporativa da Zappos, ao contr\u00e1rio de tantas outras empresas, \u00e9 vivenciada diariamente por seus colaboradores, que se sentem extremamente engajados e s\u00e3o apaixonados pela Marca. Isso fica evidente desde o processo seletivo, que considera a identifica\u00e7\u00e3o dos candidatos com a Ess\u00eancia e os valores da empresa como fator decisivo para a contrata\u00e7\u00e3o. Para garantir que isso aconte\u00e7a, a Zappos oferece aos novatos US$ 2.000,00 para deixarem a empresa no primeiro dia de trabalho, mas os novos colaboradores j\u00e1 est\u00e3o t\u00e3o entusiasmados com o que est\u00e1 sendo constru\u00eddo l\u00e1 dentro que rejeitam o dinheiro. E fazem isso porque sabem que encontraram nessa empresa muito mais que um bom emprego.<\/p>\n
Para reflex\u00e3o:<\/p>\n
Est\u00e1 claro para a sociedade qual \u00e9 o prop\u00f3sito da sua Marca? Qual \u00e9 o legado que ela quer deixar para o mundo?<\/p>\n
Seus colaboradores sabem qual \u00e9 a Ess\u00eancia da sua Marca? O que faz o cora\u00e7\u00e3o dela pulsar e leva seus funcion\u00e1rios e demais envolvidos a pulsarem no mesmo ritmo?<\/p>\n
Se as respostas n\u00e3o est\u00e3o na ponta da l\u00edngua, est\u00e1 na hora de revisitar a rota. Estamos na Era da Escolha. E, nesta Era, somente a comunica\u00e7\u00e3o externa n\u00e3o basta. Temos que falar e fazer.<\/p>\n
Um bom exemplo desta ideia \u00e9 a Cl\u00ednica Mayo, criada em 1863, em uma pequena cidade dos Estados Unidos, e que hoje oferece cuidados m\u00e9dicos a milh\u00f5es de pessoas em suas tr\u00eas unidades mundialmente famosas.<\/p>\n
Fundada pelo Dr. William Worrall Mayo, a cl\u00ednica sempre teve como valor principal \u201ccolocar as necessidades dos pacientes em primeiro lugar\u201d. Nasceu com essa premissa, pois era assim que seu fundador e l\u00edder acreditava que a medicina deveria funcionar, e como ensinou seus filhos e sucessores na cl\u00ednica a enxergarem o melhor caminho para a cura.<\/p>\n
Assim como o Dr. Mayo compartilhou a li\u00e7\u00e3o valiosa com sua fam\u00edlia e colegas, in\u00fameros outros m\u00e9dicos, enfermeiros e funcion\u00e1rios fazem o mesmo at\u00e9 hoje.<\/p>\n
Milh\u00f5es de pacientes e seus familiares podem contar hist\u00f3rias emocionantes as quais confirmam que na Cl\u00ednica Mayo as necessidades dos pacientes realmente v\u00eam em primeiro lugar.\u00a0 Desde o cuidado em utilizar uma linguagem simples, para que os pacientes entendam detalhes espec\u00edficos de seus tratamentos, at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de um casamento l\u00e1 dentro, para que a m\u00e3e da noiva, em tratamento na cl\u00ednica, possa participar do dia especial.<\/p>\n
Outras milhares de pessoas que trabalharam ou trabalham l\u00e1 podem refor\u00e7ar que a Ess\u00eancia e os valores da cl\u00ednica deram mais sentido ao seu trabalho e trouxeram um significado profundo \u00e0s suas atividades di\u00e1rias. O resultado est\u00e1 evidente na excel\u00eancia do trabalho e na uni\u00e3o da equipe, que h\u00e1 148 anos constr\u00f3i com a propaganda espont\u00e2nea e de boca em boca a for\u00e7a dessa Marca.<\/p>\n
Na Era da Escolha, com certeza, t\u00eam mais poder e influ\u00eancia sobre as pessoas as Marcas com uma proposta de valor clara. E com seus colaboradores totalmente inseridos nela.<\/p>\n
Segundo o livro \u201cLi\u00e7\u00f5es de Gest\u00e3o da Cl\u00ednica Mayo\u201d, quando um valor se torna parte do DNA de um colaborador, n\u00e3o apenas ele passa a guiar o modo como \u00e9 realizado o trabalho cotidiano, como tamb\u00e9m confere aos funcion\u00e1rios poder e autoridade moral para agir em situa\u00e7\u00f5es singulares. Eles invocam por conta pr\u00f3pria uma autoridade baseada em valores.<\/p>\n
\u00c9 neste contexto que as lideran\u00e7as t\u00eam um papel fundamental. Perpetuar a Ess\u00eancia de Marca de uma empresa come\u00e7a no l\u00edder. E o que faz um bom l\u00edder? Cada vez mais vejo l\u00edderes esquizofr\u00eanicos. A competi\u00e7\u00e3o, a gan\u00e2ncia, a busca incessante por resultados financeiros faz com que os l\u00edderes deixem de lado a Ess\u00eancia da Marca. \u00c9 a eterna briga entre o curto e o longo prazo. Bons l\u00edderes inspiram as pessoas a cumprirem seus resultados. Eles se colocam no lugar do outro. Eles t\u00eam consci\u00eancia do impacto de suas atitudes. Muitas vezes, vejo que h\u00e1 uma disson\u00e2ncia entre o discurso e a pr\u00e1tica. O investimento nas pessoas tem que ser verdadeiro. Para se perpetuar a Ess\u00eancia de uma empresa, n\u00e3o basta fazer um trabalho de Branding, coloc\u00e1-lo nos Guias de Marca e treinar a equipe. O discurso e a pr\u00e1tica precisam ser verdadeiros. A lideran\u00e7a plena vem da escolha. Da escolha de ser um l\u00edder construtivo, que aceita as diferen\u00e7as, que est\u00e1 conectado ao mundo real e sabe fazer a diferen\u00e7a para o mundo, tanto dentro como fora da empresa em que trabalha.<\/p>\n
Hoje em dia, n\u00e3o adianta somente ter uma excelente percep\u00e7\u00e3o de Marca no mercado. Vejo as empresas gastando milh\u00f5es na comunica\u00e7\u00e3o externa e investindo muito pouco na comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n
\u00c9 fundamental entender que a cultura corporativa faz a diferen\u00e7a na hora de reter talentos. \u00c9 nesta hora que a escolha fica f\u00e1cil, pois existe uma conex\u00e3o verdadeira entre o discurso e a pr\u00e1tica.<\/p>\n
Fa\u00e7a sua escolha.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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