{"id":2000,"date":"2023-09-13T10:55:02","date_gmt":"2023-09-13T13:55:02","guid":{"rendered":"http:\/\/anacouto.com.br\/?post_type=cases&#038;p=2000"},"modified":"2024-09-26T10:27:19","modified_gmt":"2024-09-26T13:27:19","slug":"clickbus","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/anacouto.com.br\/en\/cases\/clickbus\/","title":{"rendered":"Clickbus"},"content":{"rendered":"<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" src=\"http:\/\/player.vimeo.com\/video\/963183513?background=true&amp;autoplay=1&amp;loop=1&amp;title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0&amp;muted=1\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><script src=\"http:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/03-scaled-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2003\" srcset=\"https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/03-scaled-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/03-scaled-1-300x169.webp 300w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/03-scaled-1-768x432.webp 768w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/03-scaled-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/03-scaled-1-2048x1152.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/04-scaled-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2004\" srcset=\"https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/04-scaled-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/04-scaled-1-300x169.webp 300w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/04-scaled-1-768x432.webp 768w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/04-scaled-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/04-scaled-1-2048x1152.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns bloco_texto_cases is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column bloco_texto_cases_1 is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading bloco_texto_cases_h3\">Estrat\u00e9gia<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column bloco_texto_cases_2 is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Depois de um extenso diagn\u00f3stico, entendemos que ainda h\u00e1 desconfian\u00e7a por parte do consumidor para comprar passagens on-line e que tamb\u00e9m h\u00e1 uma grande dor durante sua jornada depois da compra. Fato \u00e9 que viajar de \u00f4nibus pode ser muito mais seguro, mais confort\u00e1vel, mais leve.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Junto com os insights do diagn\u00f3stico, nos aprofundamos na estrat\u00e9gia corporativa de crescimento da ClickBus. E entendemos que seu frame de refer\u00eancia, a partir de sua capacidade de entrega de solu\u00e7\u00f5es inovadoras para seus p\u00fablicos, deveria evoluir de marketplace de passagens para <strong>plataforma de solu\u00e7\u00f5es para viajantes, via\u00e7\u00f5es e parceiros.<\/strong> Com este modelo, a ClickBus tamb\u00e9m tem participa\u00e7\u00e3o mais ativa na jornada do consumidor e, ao orquestrar seu ecossistema, consegue responder \u00e0s dores que identificamos dos p\u00fablicos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para mais diferencia\u00e7\u00e3o e reconhecimento de l\u00edder em um mercado com c\u00f3digos comuns e linguagem jovem e fun, constru\u00edmos uma personalidade cativante, inclusiva e inovadora, que traz mudan\u00e7as significativas para o segmento como um todo.<\/p>\n\n\n\n<p>ClickBus deixa claro seu impacto no mundo quando assume <strong>o prop\u00f3sito de viabilizar momentos \u00fanicos\u200b e transformadores viajando de\u202fbus\u200b,<\/strong> ajudando a resolver a experi\u00eancia, oferecendo momentos memor\u00e1veis e trazendo uma percep\u00e7\u00e3o melhor sobre a viagem de \u00f4nibus.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" src=\"http:\/\/player.vimeo.com\/video\/963209087?background=true&amp;autoplay=1&amp;loop=1&amp;title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0&amp;muted=1\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><script src=\"http:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/div>\n\n\n\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" src=\"http:\/\/player.vimeo.com\/video\/963183609?background=true&amp;autoplay=1&amp;loop=1&amp;title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0&amp;muted=1\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><script src=\"http:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/07-scaled-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2005\" srcset=\"https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/07-scaled-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/07-scaled-1-300x169.webp 300w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/07-scaled-1-768x432.webp 768w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/07-scaled-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/07-scaled-1-2048x1152.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/09-scaled-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2006\" srcset=\"https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/09-scaled-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/09-scaled-1-300x169.webp 300w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/09-scaled-1-768x432.webp 768w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/09-scaled-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/09-scaled-1-2048x1152.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-scaled-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2007\" srcset=\"https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-scaled-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-scaled-1-300x169.webp 300w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-scaled-1-768x432.webp 768w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-scaled-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-scaled-1-2048x1152.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns bloco_texto_cases is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column bloco_texto_cases_1 is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading bloco_texto_cases_h3\">Cria\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column bloco_texto_cases_2 is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Alguns c\u00f3digos constru\u00eddos de ClickBus j\u00e1 eram fortes e deveriam ser evolu\u00eddos para a nova marca e toda identidade visual e verbal.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 que a marca atue como uma plataforma que permite intera\u00e7\u00e3o com m\u00faltiplos conte\u00fados, sem competir com eles. O s\u00edmbolo remete a um \u00f4nibus que liga um ponto a outro, e tamb\u00e9m a dois olhos que representam as mem\u00f3rias das viagens. A nova marca traz mais impacto e dinamismo, ao mesmo tempo em que melhora sua performance e ganha uma personalidade carism\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A cor roxa ganha ainda mais protagonismo, com visual mais limpo e moderno sem perder o carisma.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todo o restante do universo visual corrobora para construir esta marca diferenciada e ic\u00f4nica, remetendo ao Brasil e seus destinos de uma forma leve, mas avan\u00e7ando al\u00e9m da jornada de compra de passagens em si.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>ClickBus \u00e9 cativante, inovadora, inclusiva e impulsionadora. A inten\u00e7\u00e3o do Universo Verbal \u00e9 tornar estes atributos comportamentos de fala, com consist\u00eancia. Assim, constru\u00edmos os tons de voz <strong>&#8220;Leva com carisma&#8221;,<\/strong> jeito de falar descontra\u00eddo que revela o encanto das jornadas pelo Brasil; <strong>&#8220;Fala em transforma\u00e7\u00e3o&#8221;,<\/strong> mais informativo e que comunica os diferenciais da marca e o <strong>&#8220;Chama todo mundo&#8221;,<\/strong> tom envolvente e convidativo feito pra dialogar com as diferentes realidades dos viajantes.<br>Junto, nos apropriamos do &#8220;click&#8221; como um recurso inteligente, transmitindo a ideia de mudan\u00e7a de estado no contexto, o insight de uma escolha correta. Da\u00ed, surgem express\u00f5es verbais como <strong>&#8220;Bora carnavalizar em Ouro Preto. Viagens partindo de Beag\u00e1 com Click&#8221;; Muitas horas no guich\u00ea viraram poucos clicks no app&#8221;<\/strong> e <strong>&#8220;Mochil\u00e3o, reuni\u00e3o ou showz\u00e3o: ClickBus \u00e9 pra todo destino&#8221;<\/strong> que tangibilizam na voz uma marca bem-humorada, solucionadora e cheia de brasilidade.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/11-scaled-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2008\" srcset=\"https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/11-scaled-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/11-scaled-1-300x169.webp 300w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/11-scaled-1-768x432.webp 768w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/11-scaled-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/11-scaled-1-2048x1152.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns bloco_texto_cases is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column bloco_texto_cases_1 is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading bloco_texto_cases_h3\">Communication<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column bloco_texto_cases_2 is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Para dar vida a nossa estrat\u00e9gia e mostrar a transforma\u00e7\u00e3o que viajar pode trazer, partimos da realidade de cada p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Na segmenta\u00e7\u00e3o de clusters de comunica\u00e7\u00e3o, contemplamos desde as pessoas que n\u00e3o viajam de \u00f4nibus at\u00e9 os mais engajados com a compra de passagens on-line, e consideramos tamb\u00e9m empresas de via\u00e7\u00e3o e outros parceiros de viagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para todos eles, Clickbus se destaca. Por isso definimos como diferenciais: na hora de planejar, possui mais destinos, rotas e hor\u00e1rios. Na hora de comprar, a praticidade de resolver tudo em um click. E na hora de viajar, o conforto de ir tranquilo, sem preocupa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de impulsionar os neg\u00f3cios de seus parceiros com tecnologia e solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo a \u00fanica com tantos destinos no Brasil e facilitando o acesso a viagens de \u00f4nibus, destacamos como toda viagem pode ser transformadora, e assumimos experi\u00eancias de brasilidade e o lifestyle do viajante como territ\u00f3rios estrat\u00e9gicos, junto ao territ\u00f3rio de inova\u00e7\u00e3o, relacionado a como as viagens de \u00f4nibus podem ser uma experi\u00eancia de ponta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso faz ainda mais sentido num contexto em que o brasileiro deseja voltar a viajar, conhecer mais o Brasil, mas est\u00e1 preocupado com o custo de viajar. Al\u00e9m disso, quando a categoria se comunica, restringe as viagens a um momento de f\u00e9rias, com in\u00edcio, meio e fim, mas n\u00e3o do que acontece com o viajante: experi\u00eancias que transformam a vida, aconte\u00e7am elas durante as f\u00e9rias ou quaisquer outras viagens: para encontrar a fam\u00edlia, para um compromisso em outra cidade, para mudar de endere\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, nossa narrativa precisava valorizar mais do que o destino tur\u00edstico da viagem. O mais importante \u00e9 quem somos depois de viajar, afinal, quando viajamos acontecem muitas transforma\u00e7\u00f5es em nossas vidas. E assim, n\u00e3o somos mais os mesmos: receio vira coragem, visita vira morada, dist\u00e2ncia vira encontro, acaso vira fam\u00edlia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, pra sintetizar a proposta de valor de Clickbus, chegamos \u00e0 tagline <strong>&#8220;Viajar muda a gente&#8221;<\/strong> &#8211; express\u00e3o que faz parte da vida de quem gosta de p\u00f4r o p\u00e9 na estrada. Aqui, significa dizer que transformamos o jeito de viajar para o segmento e para os passageiros, enquanto incentivamos todos a viverem as transforma\u00e7\u00f5es que toda viagem proporciona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para materializar essas transforma\u00e7\u00f5es na comunica\u00e7\u00e3o, aproveitamos um recurso muito familiar para os viajantes: os campos de partida e destino nas plataformas de viagens, mas indo al\u00e9m do geogr\u00e1fico nas origens e destinos. Focamos no estado de vida das pessoas, que vai \u201cde solteiro &#8211; para casad\u00edssimo\u201d, \u201cde pr\u00e9-vestibulando &#8211; para calouro\u201d, \u201cde mineiro de nascen\u00e7a &#8211; para carioca de cora\u00e7\u00e3o&#8221;, transformados depois de uma viagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com o objetivo de ampliar o alcance dessa mensagem, a estrat\u00e9gia de m\u00eddia e conex\u00f5es seguiu as premissas de conectar ClickBus a parceiros que tornam a experi\u00eancia de viagem mais transformadora (streamings, clubes gastron\u00f4micos), explorar meios digitais com segmenta\u00e7\u00e3o inteligente, considerando estilo do viajante, momento de vida e comportamento de compra e aproveitar meios tradicionais, como a televis\u00e3o, para alavancar awareness do novo posicionamento.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/13-scaled-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2009\" srcset=\"https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/13-scaled-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/13-scaled-1-300x169.webp 300w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/13-scaled-1-768x432.webp 768w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/13-scaled-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/13-scaled-1-2048x1152.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/14-scaled-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2010\" srcset=\"https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/14-scaled-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/14-scaled-1-300x169.webp 300w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/14-scaled-1-768x432.webp 768w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/14-scaled-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/14-scaled-1-2048x1152.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/15-scaled-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2012\" srcset=\"https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/15-scaled-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/15-scaled-1-300x169.webp 300w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/15-scaled-1-768x432.webp 768w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/15-scaled-1-1536x864.webp 1536w, https:\/\/anacouto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/15-scaled-1-2048x1152.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; 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